1)  No asistir a la sucursal si no cuenta con cita programada
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2) De contar con cita, asistir a la sucursal exclusivamente en la fecha y hora indicada en el Buscador de estatus.
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       a) Llevar impreso o captura de pantalla del mensaje que aparece en el buscador de estatus, con el número de la remesa visible y la fecha y día de atención.
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         b) Deberán acudir con la documentación necesaria para poder dar atención.
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             Consulta los requisitos aquí         

3) De no acudir a la cita el día y hora programada, deberás llenar el formulario que se encuentra en el buscador para reprogramar la entrega.

4) Debido a la capacidad operativa, la atención en las sucursales del Banco del Bienestar, se atenderán únicamente en meses pares (febrero, abril, junio, agosto, octubre y diciembre).

5) Las personas beneficiarias que se encuentren en su último año del programa, no están consideradas para recibir tarjeta del Banco Bienestar.

Se recuerda que los medios de comunicación para ser informados sobre la entrega de tarjeta bancaria en el “Buscador de estatus” o mediante correo electrónico.

Reglas de Operaciones Vigentes 2025